Khi một chi tiết có phiên bản trái và phải, tên xe hoặc hình dáng gần giống nhau chưa đủ để chọn đúng mã. Hãy ghi rõ vị trí, mã đọc được trên chi tiết cũ và thông tin xe; nếu góc nhìn chưa rõ, gửi ảnh đã đánh dấu vị trí cần thay.
Ghi rõ bên lắp của chi tiết
Đèn pha, đèn hậu, gương và một số chi tiết thân vỏ có thể được liệt kê riêng theo bên. Với cụm có nhiều phần, cần nói thêm vị trí trước hay sau, phía trong hay phía ngoài, và bạn đang gọi trái/phải theo góc nhìn nào. Nếu chụp ảnh từ phía trước xe hoặc đứng đối diện xe, trái và phải trên ảnh có thể khiến người nhận hiểu khác; đánh dấu trực tiếp lên ảnh sẽ rõ hơn.
Cũng nên nêu đúng phần cần thay: cả cụm đèn, mặt đèn, mô-tơ chỉnh, hay một chi tiết nhỏ gắn trên cụm. Tên gọi gần nhau không cho biết các phần đó dùng chung mã.
Ví dụ về cách catalog tách hai bên
Catalog DAutoParts hiện có hai mục đèn pha Audi A3 ghi riêng theo vị trí:
- Đèn pha trái Audi A3: catalog ghi mã 8V0941753 và mã tham chiếu 8V0941043.
- Đèn pha phải Audi A3: catalog ghi mã 8V0941754 và mã tham chiếu 8V0941044.
Đây là hai mục catalog riêng để minh họa việc vị trí có thể đi cùng mã khác nhau. Tên xe trong mục hàng không tự xác nhận món đó phù hợp với mọi phiên bản Audi A3. Hãy kiểm tra lại bằng VIN và mã trên chi tiết đang lắp, hoặc nhờ đơn vị tra cứu xác nhận trước khi đặt.
Catalog phụ tùng chính hãng Ford cũng cho thấy cách ghi vị trí cụ thể: trang Body Rocker Panel - Left, Rear tách bên trái và phía sau trong tên chi tiết. Trang này khuyến nghị tìm bằng VIN để có kết quả chính xác hơn. Đây là hướng dẫn và ví dụ của Ford; không dùng nó để suy ra mã hoặc khả năng tương thích của xe khác.
Thông tin nên gửi khi hỏi phụ tùng
- Thông tin xe: hãng, mẫu xe, năm sản xuất và phiên bản nếu biết. Gửi VIN riêng cho đơn vị tra cứu qua kênh liên hệ, không đăng công khai.
- Tên và vị trí chi tiết: ghi bộ phận, bên trái/phải, trước/sau, trong/ngoài nếu catalog phân biệt; nói rõ góc nhìn hoặc đánh dấu lên ảnh.
- Mã trên chi tiết cũ: chụp đủ cả chữ và số, kể cả ký tự cuối. Không tự bỏ hậu tố vì mã gần giống chưa chắc là cùng phiên bản.
- Ảnh đối chiếu: nếu đã có sẵn, chụp nhãn mã, giắc cắm và vị trí lắp. Ảnh hỗ trợ nhận diện nhưng không thay bước tra cứu theo xe.
Mẫu nội dung gửi yêu cầu tra cứu
Tôi cần [tên chi tiết] ở vị trí [trái/phải, trước/sau, trong/ngoài nếu biết] cho xe [hãng, mẫu, năm, phiên bản]. Tôi gửi VIN qua tin nhắn riêng. Mã trên chi tiết cũ là [mã đầy đủ]; ảnh đã đánh dấu vị trí cần thay. Nhờ kiểm tra lại mã phù hợp, phạm vi bộ hàng và giá hiện tại trước khi đặt.
Nếu chưa đọc được mã, mô tả triệu chứng hoặc gửi ảnh cho gara kiểm tra, đừng chọn phụ tùng chỉ theo tên xe. Có thể xem thêm cách tra mã OE và đối chiếu VIN, rồi gửi yêu cầu qua trang liên hệ DAutoParts.